Foire Aux Questions

Quels sont les horaires des cours?

Les cours débutent à 9h00 et se terminent à 17h00.

Comment puis-je m'inscrire?

Une liste complète de nos cours est accessible à http://www-fr.mysql.com/training/. Vous pouvez vous inscrire pour le cours de votre choix via notre boutique en ligne en cliquant "S'enregistrer maintenant!". Si vous avez une question ou souhaitez nous parler, contactez nous à http://www.mysql.com/company/contact/, nous reviendrons vers vous très rapidement.

Comment puis-je payer pour les formations?

Vous pouvez payer par carte de crédit lorsque vous vous inscrivez via notre boutique en ligne, avec une carte Mastercard, Visa our Amex.

Sous quelles conditions peuvent les personnes enregistrées annuler leur participation au cours?

• Les participants doivent annuler au minimum 10 jours ouvrés avant le début du cours pour être remboursé. En cas d'annulation moins de 10 jours ouvrés avant le début du cours, le participant aura la possibilité de participer à une formation ultérieure.
• Si un participant se trouve dans l'impossibilité de participer, il peut être remplacé par une personne de son choix. Une demande écrite doit alors être adressée à MySQL par e-mail à training@mysql.com indiquant les coordonnées de la personne remplaçant le participant inscrit.
• Participants enregistrés ne se présentant pas au cours ne pourront être remboursés ni avoir la possibilité de participer à un cours ultérieur en replacement.
• MySQL réserve le droit d'annuler les cours jusqu'à 10 jours ouvrés avant le début du cours. En cas d'annulation, MySQL n'assume aucune responsabilité concernant les frais de déplacement des participants.

Comment puis-je utiliser les crédits de formation prépayés?

Les crédits de formation peuvent être utilisés pour acheter des formations sur site or publiques, ainsi que des examens de certification: http://www-fr.mysql.com/training/catalog.html

Où puis-je utiliser les crédits de formation?

Les crédits de formation peuvent être utilisés dans la région où ils ont été achetés. Les régions sont :

• Amérique de Nord
• Europe de Nord
• Europe Centrale
• Europe du Sud
• Asie

Y a t’il une date d’expiration des crédits de formation?

Oui, ces crédits expirent 12 mois après leur date d’achat.